素质培训课程讲座简介

【情商修炼】五步让管理者秒变情商高手

夹在公司与下属之间,压力越来越大,还要以身作则不抱怨,如何化解?管理者如何运用情商管理自身与他人的情绪?

本课程呈现情商修炼的五步法,着重分享了情绪管控与自我激励的窍门,让你轻松进阶情商高手,快速有效的自我觉察、突破盲点

课程大纲:

1、辨识自身情绪

2、处理负面情绪 (1) 改变或调试心境 (2) 红绿灯法则 (3) 别忘了还有第三条路 (4) 两种运动排除负面情绪 (5) 靠近“美人”

3、正面自我激励 (1) 听从内心的声音 (2) 多接受新的信息和刺激 (3) 永远没有白吃的苦 (4) 学习心态&成长心态 (5) 尊重因果:为而不争 (6) 坦然接受是智慧的开始 (7) 敬畏时间 (8) 迎来“第二阵风”

4、洞察他人情绪 (1) 提升观察力 (2) 提升倾听力 (3) 换位思考

5、善用人际技巧 (1) 展现更多的细节 (2) 接受多重视角 (3) 要什么,就赞美什么 (4) 慢下来,更充实

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