沟通谈判创业商机培训课程简介

爱发资源整合网:外贸实战经验《销售中的文化差异与沟通艺术》得心应手,内容介绍如下

外贸业务员,面临着东西方的思维、文化、语言差异,各种挑战更是考验着外贸业务员们的沟通能力。老师将结合多年的外贸实战经验,深入解读怎样应对各种差异,让你掌握与外贸客户的沟通艺术,外贸销售工作将得心应手

课程目录:

一、东西方文化语言差异和对策

1、东西方语言的差异

2、东西方语言的表达差异

3、外贸销售员应对文化差异的对策

二、外贸销售中的语言艺术

1、与客户接近的媒介体——好听话

2、与客户沟通的滋润剂——客套话

3、使客户相信的最终篇——专业话

4、满足客户的心理需求——巧妙话

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